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フォーマルクラインで働く社員の声を集めました。
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Member01

ユーザーからダイレクトな 反応がある通販。
WEBの面白みを最大限に
感じられると思い志望しました。

EC部門
WEBデザイナー
2018年入社

01
フォーマルクラインに入社したきっかけ

前職ではWEBやDTPおよび動画制作を行う会社で、WEBサイトの制作およびディレクション業務を担当していました。手がけたサイトを見た方から何らかの反応があることを体験したことでWEBの仕事の面白みを実感して、もっとダイレクトな反応がある世界があるのではと通販業界への転職を決意しました。
面接を通して、フォーマルクラインは女性が働きやすい職場環境だなと感じました。同じ女性で様々なポジションで様々な年齢層の方が活躍し続けていて、ここでなら長く働いていけそうだなと思いました。商材も化粧品を主に展開しており、女性が毎日扱うとっても身近なもので、仕事のイメージがしやすかったです。

02
担当している業務について教えてください

WEB限定販売の新商品のサイト制作を担当しています。販売促進のためのランディングページやバナーの制作におけるディレクション業務および制作業務を行っています。コンサル会社や広告代理店の方と打ち合わせをして、担当する商品をヒットさせるために日々奮闘しています。現在は、眼精疲労医薬品の「リフレアイ」を担当しており、早く売上成果を出せるように、注力しています。

03
今後やりたいことは何ですか?

今後は、担当商品のWEB広告展開をより効果的・効率的に実施できるように勉強して、私が担当している商品の売上を1番にしたいです。EC営業部では会社の事業計画の実現に向けて大きな目標を掲げており、今後のフォーマルクラインの柱となっていくべき部署です。部署のメンバー同士も仲がよく、いい仲間たちばかりなので、お互いに協力し合って業績アップに繋がるよう取り組んでいきたいです。

04
フォーマルクラインはどんな会社だと思いますか?

入社した頃は、管理やルールがきちんとしている会社で少し堅い感じの会社かな、という印象でした。働いてみると、みんな仲良く和気あいあいとしている会社です。部署での業務はチームで進めて行く仕事ですので人間関係はとても大事だと思いますが、その点は大丈夫です。雑談を交えながら、うまくコミュニケーションが取れている職場だなと思います。特に同年代の女性が多いからか、共通の話で盛り上がります。だいたいはご飯のおいしいところの話ばかりですが(笑)。課長は男性で年齢も少し上ですが、私たちにうまく溶け込んで(?)くれています。

05
オフの過ごし方

結構インドアなので、家で好きなカレーを作ったり、アニメやYoutubeを見たり・・あとは友人と飲みに出かけたりしています。特にカレーは最近、スパイスから作るのにハマっていて、お休みの日によく作っています。スパイスは美容や健康に効果のあるものが多くて、いろいろ調べながら作るのが勉強にもなるし、おもしろいです。
また、最近はEC営業部の同僚と飲みに行く機会も増え、美味しいご飯とお酒を楽しめることをモチベーションに頑張っています。月イチで開催している「肉部」では博多界隈のお肉のおいしいお店を予約して、お仕事帰りに部署のみんなで街に繰り出しています。

◎私のヒミツのオフショット!

Member02

お客様に綺麗になって喜んで
いただくやりがいを感じながら、
自分自身の「美」も磨かれる
素敵な仕事です♪

コールセンター部門
コスメティックアドバイザー
2017年入社

01
フォーマルクラインに入社したきっかけ

前職はエステサロンでスキンケア化粧品の販売をしていました。
化粧品販売の仕事は好きだったので、美容業界で探していました。
面接で商品の魅力を知り、この商品をお客様にお勧めしたいと思い、研修も充実していそうだったので入社を決めました。

02
担当している業務について教えてください

当社の商品を定期購入いただいているお客様へのご利用促進と化粧品のご提案をしています。お肌悩みをお聞きして化粧品のご提案をするのですが、そのためにはお客様に心を開いてもらうことが大切です。コールセンターは声だけで伝えるので、同じ言葉でも声のトーンで与える印象が変わるので配慮して、お話をしています。
目の前で商品をお見せすることができないので、「パーン!」「ピーン!」など擬音語や擬態語を駆使してお話していて、表現力が豊かになりました(笑)。

03
入社してどんなスキルや知識が身につきましたか

肌の構造や肌トラブルについての知識と、どんなケースにどの化粧品を使うと良いか、などの美容に関する知識を深めることができました。たとえば、自分自身でも、以前は肌のテカリが気になっていたので、べたつくイメージがあるクリームは使っておらず、化粧水、乳液くらいでしたが、現在は肌の水分蒸発を防ぐ「ふた(=油分)」がないと、肌が自分で皮脂を出してしまう。だからクリームを使わないと逆にべたつく、というのを学んで使うようになりました。そんな、研修で学んだことや今の環境だからこそ知り得た知識をお客様にもお伝えしています。

04
フォーマルクラインはどんな会社だと思いますか?

化粧品やおしゃれに興味がある方も、入ってから興味を持った方もいて、どんな方でも活躍できる会社です。自社の化粧品を好きな方が多く、受電チームと発信チームともに自信をもってお客様に商品をご案内しています。販売会社ですので月末などは職場にいい緊張感はありますが、営業会社によくあるギスギス感はないですね!シフトが同じになれば一緒に食事休憩に行ったり、帰りにお買い物に行ったりもします。プライベートで付き合いがある人もいますよ。

05
オフの過ごし方

お休みを繋げて、友達と旅行に行ったりしています。
先日はディズニーシーに行ってきました!こういった息抜きができると普段のがんばりも報われますね!!写真はそのときのショットです。

◎私のヒミツのオフショット!

メールアドレス saiyou@formalklein.co.jp